有眼色是种软实力

    【byb.cn 】(来源:生命时报)对人际敏感 能感同身受 真诚不油滑 有眼色是种软实力


  国家二级心理咨询师 张敏婷

  《生命时报》 2022-06-14 第1614期 第15版


  有句俗话,“不打勤、不打懒,专打不长眼。”意思是,不管勤也好懒也罢,做事关键要会见机行事,会察言观色。如果为人处世能八面玲珑,说话办事滴水不漏,能说到、办到对方的心坎上,常常会受到认可,给人留下好的印象,职场上也更容易获得青睐。但因为“心思”比较多、“会来事”,有眼色也常被人贴上负面标签,觉得这人不真诚纯粹,靠嘴皮子而不是实力。然而,察言观色、妥善接话、维护气氛和谐何尝不是一种实力?

  从心理层面看,“有眼色”的人至少具备较高的人际敏感性、观察力、高共情力、情绪稳定等心理品质。在人际交往中,“有眼色”的基础是有很好的社交认知力,能敏锐捕捉他人的一言一行和情绪变化,从对方的表情和眼神里窥测到他人所思所想;甚至从对方衣着、坐姿和手势上推测他人的内心活动;从对方谈吐中了解他人个性;真正听懂他人的弦外之音。除此之外,有眼色者设身处地理解他人的能力也强,因为能想人之所想,所以才能说到别人心坎里。

  其实,能拥有良好人际关系的人,多多少少都有眼力见。但用得过头了,可能会给人城府深的感觉,也往往跟“见风使舵”“看人下菜碟”等联系在一起,让人觉得油滑。那么实际人际交往中,如何避免油滑呢?

  1.推己及人。人类的七情六欲大同小异。要了解别人在想什么,有什么感受,下一步会做什么,最重要的是先了解自己。学会深刻地洞察自己内心的弱点、欲望、情绪,就能了解别人,人性都是相通的。

  2.眼中有人。只有为他人着想的有眼力见才是值得推崇的,才是能真正得人心的。学会从他人的角度考虑,搞清楚他的利益点在哪里,他在乎什么,他怎么样才比较舒服自在,说这句话他站在什么角度或者立场,如何回答比较合适? 多从背后了解真实原因,才能做到真正的理解和尊重。

  3.心口一致。其实,说一套做一套的情况大家都能看出来。曲意逢迎很难收到正向积极的结果。真诚的有眼力见是静水流深,是处处留心、事事留意,尊重他人的好恶和需求,做个有心人。所有交流、反馈、支持都是真心实意的,并且尽量以积极的方式表达。

  4.言行得体。通过一言一行了解身边人的优缺点,建立起自己对一个人的认知和判断,结合关系的亲疏远近,用一种让对方感到舒适的方式交往。

  世事洞明皆学问,人情练达即文章。有眼色是随机应变的智慧,绝对是一种软实力。
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